一个短视频，把一家互联网巨头逼到了“认错”的地步，这事听着像信口开河，但它真发生了。2025年1月，中国最大的外卖平台之一——某团，短暂布告了一系列纠正步调，出动外卖骑手的配送规矩，提升透明度，甚而取消了超时扣款。这一连串“良心”操作，放在当年，谁敢思？毕竟，这家公司可不是第一次被品评，之前不管是骑手权利，照旧商家抽成，外定义得再凶，某团也仅仅妆聋做哑，岿然不动。此次怎样短暂就“开窍”了？

是我方良心发现，照旧被现实逼得缩手缩脚？

事情要从2024年8月提及。其时候，安徽的又名女主捏东说念主刘雯，在外交平台上发了个短视频，推行很毛糙，即是聊了一下外卖骑手的生活情景。她拿出一张送单账单，给环球算了一笔账：耗尽者花了54.4元买的外卖，商家终末拿笔直的，惟一9.42元，连10块钱都不到。骑手呢？在这单里拿到的钱更是一丁点儿。

那剩下的钱去哪了？谜底不言而谕。

但她没光说钱的事，还提到了骑手的配送逆境。平台的算法派单，时时让骑手接到一些“不可能完成的任务”，比如短技艺内跑完一段顶点距离。骑手为了准时，不得不闯红灯、逆行，甚而冒着生命危急去送外卖。刘雯的这番话，说出了许多东说念主的心声，短技艺内就激发了热议。

视频火了，但某团的响应比谁都快——不是整改，而是径直把刘雯告上法庭，根由是“诬捏”。更离奇的是，刘雯我方都不知说念我方被告了，直到法院判决书发笔直机上，她才发现我方照旧输了讼事，不仅要赔钱，还得公开说念歉。

这事一出，网友炸锅了。按理说，法院开庭应该提前见知当事东说念主，但刘雯说，她重新到尾都充公到任何传票。法院的评释是，传票照旧寄到她的身份证登记地址了，但因为查无此东说念主，是以按依法程公告投递，然后就径直开庭了。但问题是，既然能准确地把判决书送到刘雯手里，为什么不行在开庭前给她发个短信约略打个电话？这操作，让东说念主稀里糊涂。

刘雯也不是茹素的，既然要她说念歉，那她就天天说念歉，连发多个视频，每次都把事情的细节讲得更彻底。她的“说念歉”视频越发越多，网友们反而越看越气，公论的天平彻底倒向了她这边。

与此同期，某团的形象一落千丈，许多东说念主启动驾御它，甚而有东说念主特意统计某团的骑手事故数据，发现骑手为了赶技艺受伤甚而丧命的案例比环球思象的要多得多。某团这回是真的慌了，公关团队连夜加班，试图熄灭，但火越扑越旺。

到了2024年12月，某团终于坐不住了，启动不绝推出纠正步调。第一步，是同意在2025年底前取消超时扣款——当年骑手送单晚了就要被罚，咫尺改成了正向激励。第二步，公开算法，让骑手和公众都能看到派单的规矩，不再是黑箱操作。第三步，试点“强制休息”功能，骑手说合接单12小时后，系统会强制下线，让他们休息。第四步，和各地物业和谐，开拓“骑手友好社区”，让骑手进小区送单更通俗。

这些举措一出台，环球都看得剖判：某团这是被公论逼急了，不得不迂腐。天然它嘴上不说，但谁都知说念，这一切的早先，即是刘雯的“说念歉”视频。

接下来，咱们一皆望望网友们是怎样看的。

【网友热议】

这件事在网上炸开了锅，网友们的评述一个比一个精彩。

李大勇：“当年环球都说成本族没良心，我还不信，咫尺我信了。若是莫得刘雯，某团会改？作念梦呢。”

王大姨：“骑手挣钱阻滞易，咱们点外卖的也阻滞易，商家更是被克扣得利弊，终末就某团挣钱最多。咫尺改策略了，骑手能不行真的受益，还要再望望。”

赵小明：“这即是典型的‘先砍一刀，再解救少量’。你望望，某团改了之后，环球还要感谢它？成本的套路的确深。”

孙开国：“法院的操作让我最诱导，开庭前相关不到东说念主，判决书投递的时候却从来不出错，的确神奇。”

网友们的作风很显明，对某团的纠正，环球是休戚各半，有东说念主欢笑有东说念主质疑。但有少量环球都认可：如果莫得刘雯，这些更正压根不会发生。

那么问题来了，某团此次的迂腐，是真的“改过”了，照旧仅仅因为公论压力才不得不折腰？如果哪天环球不温雅这件事了，它会不会又偷偷改且归？骑手们的日子真的会变好吗，照旧仅仅换了个样式络续被压榨？

成本的算盘弥远比咱们思象得驻防，纠正的账开yun体育网，终末会不会照旧让耗尽者和骑手来买单？